グローバル経済が混乱し、人民元が持続的に上昇し、国内のインフレが深刻化し、従業員の給与要求が膨張し、離職率が高止まりしています... 職場の現状に直面して、企業はどのように対応するのでしょうか？ 前程無忧が最近発表した「2011 年の中国における人事アウトソーシングの実践」調査レポートによると、人事アウトソーシングはさまざまな業界や中小企業で展開され、長期的な人材管理戦略として発展しています。 2008 年以来、中国企業の人事アウトソーシングは急速に発展し、3 年間の人事アウトソーシングの実践により、管理の転換の第一段階が完了しました。 アウトソーシングにより、人材管理はより核心的な戦略的価値を発揮することができます。 企業のコンプライアンス、グローバルな同期性、標準の一貫性、および人材の能力レベルが向上します。
調査によると、83％の企業が人事アウトソーシングを人材管理に使用しており、昨年の 66％を大幅に上回っています。 61％の企業が人事業務のアウトソーシングと人材派遣を同時に行っており、2010 年の 37％の調査結果を上回っています。そのうち 245 社の企業では、派遣社員の数が正規の雇用者数を上回っています。さらに、10％の企業が人事アウトソーシングを検討中であり、企業が雇用形態と人材管理においてより柔軟な戦略と需要を持っていることを示しています。
人事アウトソーシング企業の半数以上が 1,500 人以上の従業員を抱え、5 つ以上の都市で事業を展開しています。従業員の数や事業エリアの拡大に伴い、企業の人事アウトソーシングへの依存度も増しています。アウトソーシングで最も一般的なのは人事代行と人材派遣です。従業員福利厚生のアウトソーシングは急速に発展し、人材派遣市場の規模に近づき、アウトソーシング企業の 39％を占めており、2010 年の 2.7 倍です。また、健康管理、個人所得税計画、後方支援管理、従業員支援プログラム（EAP）など、企業は非常に強力なアウトソーシング需要を持っています。
雇用規模が大きく、採用の難易度が高く、従業員の流動性が高い業界では、人材派遣の方法を採用する傾向があります。市場環境の変化と技術の進歩により、小規模企業も積極的に代理店の人材管理を試み始め、その効果が徐々に示されています。ただし、派遣労働者の管理と動機付け、さらには保持は、企業とアウトソーシングサービスプロバイダーの大きな課題となっています。
本報道記者 郑勇